Comitê Automotivo Paraíba divulga cartilha com dicas para oficinas mecânicas durante pandemia do coronavírus
O que é importante priorizar nos negócios, em especial as oficinas mecânicas, nesse momento em que a orientação é de isolamento social diante da pandemia do coronavírus (Covid-19)? Foi com essa indagação que a Alpha Consultoria, que integra o Comitê Automotivo Paraíba, produziu uma cartilha com dez atitudes a serem tomadas por empresários para tornarem sua oficina sustentável. Junto com o Sebrae Paraíba, também estão sendo produzidos conteúdos, incluindo consultoria, voltados à gestão financeira das oficinas e fortalecimento do relacionamento com o cliente.
Dentre as principais dicas que o guia traz para os donos de oficinas mecânicas, estão conversar com os funcionários; compreender a mudança do mercado; manter a equipe; avaliar a empresa, buscando possíveis pontos fracos e entendendo os custos; e manter o relacionamento com os clientes. O comitê, criado por meio de parceria entre o Sebrae Paraíba, a Alpha Consultoria e nove distribuidoras, tem a proposta de pensar ações para os pequenos negócios do setor automotivo.
Segundo explicou o analista técnico do Sebrae Paraíba, Alex Teixeira, a consultoria que está sendo desenvolvida será, inicialmente, online, e implementada nas oficinas cujos proprietários fizerem adesão.
“Queremos ajudar o empresário na gestão da sua oficina nesse momento difícil e, também, a desenvolver um olhar para o cliente, pensando no que pode ser feito para aumentar e fidelizar a clientela. Além disso, o empreendedor vai pensar em novos serviços que poderão ser ofertados nesse novo cenário, a exemplo de pacotes específicos para grupos, como motoristas de aplicativos, mototaxistas, entre outros. Também estamos formatando conteúdos e informações para ajudar o empresário a passar por essa crise, pensando em ações que podem ser utilizadas nos próximos 30, 60 e 90 dias a fim de impulsionar a empresa e fazer com que ela volte a ter faturamento, contratação de pessoal e saúde financeira”, afirmou o analista, acrescentando que o olhar para o digital também será importante em termos de relacionamento com o cliente.
Cartilha – De acordo com o consultor Alexandre Costa, da Alpha Consultoria, a rede de distribuidores de autopeças instalada na Paraíba vai compartilhar com seus clientes o material, garantindo a capilaridade das ações do comitê. “O objetivo de desenvolver a cartilha foi, diante do atual cenário sem muitas perspectivas e baixa demanda, procurar dar as corretas orientações para que o micro e pequeno empresário do setor automotivo possa guiar suas atividades, estabelecendo uma sequência de ações de fácil implementação e de grande impacto no negócio. Entendemos que, dessa forma, estamos contribuindo com essas empresas ao dar um norte para suas atividades, mesmo em um ambiente de incertezas”, destacou.
